안녕하세요, 보라앤드입니다:)

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 10/18일자 주문하신 건에 대해서 12/28일에 불량 문의를 주셨으며, 교환/환불은 미사용 제품에 한해서 7일 이내 문의를 주셔야 처리를 해드리고 있습니다.ㅠㅠ

교환/환불 기간이 두달 이상 지난 제품에 대해서는 처리를 해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다!

구매한지 한달 넘었는데 이게 매일사용하는제품이 아니다 보니 밑바닥이 매끄럽지않아 달그락 소리가 납니다. 미처 확인못한 저의 과실이 있지만 전 교환 환불을 원한게 아닌데 교환 환불 안된다는 답변을 받았네요 이물건 구매후 바로 확인하는것이 중요할것 같습니다.