안녕하세요, 보라앤드입니다:)

사진 및 영상 첨부가 없어 이전에 답변해드렸던 내용으로 재답변드립니다.

실리콘 에어팟케이스는 뒷 부분이 고정된 일체형 케이스로,

미세하지만 최대 오픈이 되지 않을 수 있습니다.

이 점은 모든 일체형 실리콘 케이스 제품에서 발생하는 현상이며,

뒷 부분이 고정되어 있지 않은 분리형 하드 에어팟케이스를 사용하시면 최대 오픈이 가능합니다.

또한, 매장 구매건은 구매 후 7일 이내 제품을 가져오신 후 불량부분을 말씀해주시면 교환/환불 도와드리고 있습니다!

(카카오톡 플러스친구 : 보라앤드 로 미리 영상/사진을 첨부해주셔도 됩니다)

더 궁금하신 사항 있으시면 편하게 문의 바랍니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요♥

[ Original Message ]

매장 전화했는데 안 받더라고요..

매장에서 구매했는데 윗부분이 완벽히 열리지 않는게 문제가 아니라는 말씀이신가요..?

자세히 살펴보니 윗부분 실리콘이 조금 두껍게 만들어져서 접힐때 접혀 들어가는 부분이 걸려서 안열리더라고요..

그래서 열릴 때 고정이 안되고 윗부분을 잡고 고정해서 에어팟을 빼야해서 굉장히 불편하더라구요

이 상품이 원래 다 그런건가요?